厳しく温かい

    京都にある「松下資料館」を訪ね、PHPの渡邊編集長にご案内いただきました。見せていただいた資料に、松下幸之助の部下だった方たち（パナソニックグループの幹部）の、幸之助氏についての経験と思い出です。数人の幸之助談はみな共通していて、「怒ると血の気が引くほど恐ろしい。でもそのあと必ず配慮を感じること」でした。

    みなさんが同じような話をされるのは、そんな経験をくぐってきた人たちだから、幹部になったとも言えるし、期待した人たちだからそのような経験をしたとも言えます。明らかに「血の気が引く経験をして学んだことがあった」ようです。

    ここで思い出したのは、以前勤務したアメリカ系企業の社長が、"我が社は「厳しく温かい」会社だ"と言っていたこと。世の中には甘い上司が大勢いて、彼らはいざという時部下に冷たい。私はそんな会社を目指しているわけではない。私は厳しい、でも温かい、と言うのです。なるほど、厳しい水準を要求する方で、でも部下はついていた。結果、彼がトップだったときはずっと業績が良かったのです。

    「厳しい要求と、温かい配慮」は上司と部下の間で交わされる、基本的なカレンシーの交換です。優れた上司は、要求しているが、部下を尊重する。でも、今話をしているマネジャーたちは、要求しないか、配慮がないか、です。

    部下と交換されているカレンシーは、十分か？チェックしてみてはいかがでしょうか。

    ご案内いただいた渡邊編集長に、感謝します。